大切にしていること
システムは、日々の業務で使い続けられてはじめて役に立ちます。次の4つを大切にしています。
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一つの業務から始める
最初は、予約受付や案件管理など一つの業務に対象を絞ります。
着手前に、対象業務と完成条件を決めます。
実際の運用で必要と分かった機能を、段階的に追加します。
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画面を見ながら決める
主要な画面を試作し、操作感や項目をご確認いただきます。
途中で画面をご確認いただく機会を設けます。
追加のご要望は、費用と納期への影響をご説明してから着手します。
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既存サービスとも比べる
既製のサービスでご要望を満たせる場合は、その活用も比較します。
独自の入力項目や承認手順、データ連携など、必要な部分に開発を絞ります。
費用と変更範囲を見える形にしてご提案します。
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情報を慎重に扱う
顧客情報などを扱う場合は、収集する項目を必要なものに絞ります。
利用者の権限、保存期間、外部サービスへの連携範囲を確認します。
障害時の連絡と復旧の手順も、導入前に整理します。